Vanliga frågor
Vanliga frågor - Hörapparater
Hörapparater | Hörselskydd | Hjälpmedel | Bemanning
Varför skall jag köpa en hörapparat privat när jag kan få den av landstinget?
Vad gäller utprovning av hörapparater i offentlig regi så förekommer det ofta avgifter för utprovning och/eller för själva hörapparaten. Prioriteringar görs vad gäller placering i kön. I landstingens upphandlingar definieras vidare vilket sortiment hörapparater man tillhandahåller hörcentralerna. Tanken bakom Audionomerna är att vara ett privat alternativ till detta. Vår ambition är att erbjuda dig som brukare den absolut senaste hörapparattekniken till rimliga priser och med en hög servicenivå utan väntetider.
Kan man få bidrag av försäkringskassan?
Ja, i vissa fall kan man det om man är under 65 år. Bidrag till arbetshjälpmedel och/eller anpassning av en arbetsplats kan sökas i rehabiliterande eller förebyggande syfte. Men bidrag kan inte sökas till hjälpmedel/anpassning som normalt behövs i verksamheten. Varje ansökan behandlas av Försäkringskassan individuellt. Hos Audionomerna hjälper vi till med dessa ansökningar.
Kan man få bidrag av arbetsförmedlingen?
Ja, i vissa fall kan man få detta under sitt första anställningsår. Därefter kan man söka bidrag till arbetsplatsanpassning för Försäkringskassan. Hos Audionomerna hjälper vi till med dessa ansökningar.
Vilka garantier lämnar tillverkarna av hörapparater?
Två års garanti för fabrikationsfel och en passformsgaranti, gäller främst allt-i-örat hörapparater, på 6 månader.
Hur kommer jag lättast i kontakt med Audionomerna?
Bäst är att maila oss på info@audionomerna.se eller ringa oss på 08-731 93 40.
Hur fungerar det att köpa hörapparat av Audionomerna?
Vi följer en metod för hörapparatutprovning vilken innebär 1-3 besök för en optimal anpassning. Det första som händer är att vi bokar ett möte med en audionom. Under detta möte går vi igenom hur och när du, eller anhöriga, upplever problem med att höra. Därefter genomförs ett hörseltest och utifrån detta hörseltest fås ett så kallat audiogram. Audiogrammet visar hur din hörsel ser ut och i vilka frekvensområden förstärkning skulle vara till nytta. Vissa hörapparater, så kallade öppna anpassningar, kan redan här programmeras och provas av dig som brukare. Du kan alltså gå hem samma dag med en hörapparat för utvärdering. Vill man exempelvis ha en så kallad ”allt-i-örat” apparat gör man ett avtryck av ditt öra och inom ett par veckor är hörapparaten klar. Du har alltid rätt att prova hörapparaten och se att du trivs med den innan du betalar.
Kan jag boka tid åt en anhörig som hör dåligt?
Inga problem. Man kan också följa med en make/make eller förälder som hör dåligt. Vad gäller hörselhjälpmedel så finns det flera olika lösningar som kan vara till hjälp. Exempel på detta är hörapparater, samtalsförstärkare, telefoner med hög ringsignal och ljusindikering mm. Under det första mötet diskuterar vi förutsättningslöst vad som skulle kunna fungera och att detta känns bra för brukaren.
Var kan man hitta mer information om Audionomerna?
Allra bäst är vår websida http://www.audionomerna.se där vi kontinuerligt lägger ut ny information. Vi kan också nås på 08-731 93 40 eller via e-post: info@audionomerna.se
Kan ni erbjuda utprovningar och produkter som min arbetsgivare betalar?
Ja. Vi har produkter som underlättar för dig på arbetsplatsen, exempelvis att tala i telefon, som arbetsgivaren kan tänkas betala alternativt subventionera.
Vilka batterier använder man till hörapparaterna?
Man använder så kallade zink-luft batterier. De kan köpas på Apoteket eller på Internet.
Jag har en hörapparat som jag erhållit 2001, varför skall jag byta denna?
Inom hörapparatteknologin har flera väldigt viktiga innovationer skett under de senaste två åren. Idag har vi hörapparater som kan bekvämt bäras av personer med exempelvis en hörselnedsättning i de höga frekvenserna. Dessa så kallade öppna anpassningar har blivit oerhört populära. Under 2006 har dessutom helt ny teknik lanserats som hanterar återkoppling, dvs” tjutande hörapparater”, oerhört effektivt. Du kommer att bli förvånad över kvalitetsskillnaden när du får pröva dessa nya typer av hörapparater!
Finns möjligheten att komma på hembesök till min pappa?
Ja, detta kan vi göra. Man har då mobil utrustning och kan göra hörselundersökningen och även utprovningen hemma hos honom.
Behöver man remiss från läkare för att komma i kontakt med Audionomerna?
Nej, det behöver man inte.
Vi skall till Stockholm på semester. Kan man passa på och besöka er då?
Ja, absolut. Vänligen ring 08-731 93 40 för tidsbokning.
Jag har en mamma som bor utomlands, kan man skaffa hörapparat åt henne ändå?
Ja. Bästa är naturligtvis om vi kan boka in henne för ett första besök i Sverige. Beroende på land hon bor i kan det dock kanske ordnas på plats. Kontakta oss för mer information.
Jag söker ett par hörapparater som inte syns så mycket. Har ni det?
Ja. Vi har ett flertal modeller: både så kallade öppna anpassningar och även hörselgångsapparater (CIC) som är väldigt diskreta. Kontakta oss gärna för mer information.
Vanliga frågor - Hörselskydd
Hörapparater | Hörselskydd | Hjälpmedel | Bemanning
Varför ger dessa produkter bara en viss dämpning? Vill man inte ha så hög dämpning som möjligt?
En av de stora fördelar med Elacin, ER-skydd och Clearsound är att de skyddar din hörsel samtidigt som de ger dig möjlighet att kommunicera. Detta har visat sig väldigt bra eftersom man då faktiskt använder sina hörselskydd hela tiden istället för att börja ta av sig dem om man behöver tala med någon.
Vilken dämpningsfilter bör jag välja?
Det vanligaste filtret är 15 dB men naturligtvis måste man i varje enskilt fall analysera vilket dämpnings-filter som är optimalt. Exempelvis kan en bulleranalys göras och därefter kan filter väljas. Vi har också tillgång till tabeller för att korrekt avgöra vilket filter som passar bäst.
Går det att byta filter till mina Elacin hörselskydd i efterhand?
Ja, det kan man göra utan problem.
Hur rengör jag mina hörselskydd?
Elacin, ER-skydd och Clearsound rengörs med hjälp av mild tvållösning. Man behöver inte ta bort filtret när man rengör hörselskydden.
Hur länge håller hörselskydden?
Vid rätt skötsel bör de hålla flera år.
Vilken garanti har man på Soundscope Plus?
På Soundscope Plus har man 12 månaders garanti. Utöver det har man två års material och komponentgaranti.
Jag har redan en hörselskada. Kan jag använda Soundscope Plus?
Ja. Soundscope Plus finns i två varianter. Antingen 20 dB förstärkning eller 30 dB förstärkning. Har man redan en hörselskada så kommer man att höra väsentligt bättre.
Skyddar Soundscope Plus lika bra som kåpor?
I de jämförande tester som gjorts av leverantören och oberoende studier så är slutsatsen att Soundscope Plus dämpar impulsljud lika bra som de ledande aktiva kåporna på marknaden. Skyddseffekten i Soundscope Plus är beroende av att avtrycken av öronen är bra. Hos Audionomerna så görs dessa avtryck av hörselgången av legitimerade audionomer.
Kan jag använda Soundscope Plus även ifall det regnar ute?
Ja, det kan man. De är dock inte vattentäta och skulle olyckan mot förmodan vara framme så rekommenderar leverantören att man tar ut dem ur örat, tar ur batteriet och lägger dem att torka på en handduk. Använd aldrig exempelvis hårtork för att torka dem.
Vilken typ av batterier används i Soundscope Plus?
Man använder så kallade zink-luft batterier av storlek 13 (orange). De finns att köpa i handeln eller på apoteket.
Vilken är leveranstiden på Soundscope Plus?
Ungefärlig leveranstid är 2 veckor.
Vanliga frågor - Hjälpmedel
Hörapparater | Hörselskydd | Hjälpmedel | Bemanning
Har ni telefoner som är speciellt anpassade för hörselskadade?
Ja. Audionomerna säljer ett flertal olika modeller som är anpassade för personer med nedsatt hörsel.
Om jag inte vill ha en hörapparat, finns det alternativ till detta?
Ja. Vi säljer olika kommunikationsförstärkare som kan bäras vid olika tillfällen när man är i behov av förstärkning.
Jag lider av tinnitus. Finns det några hjälpmedel på den fronten?
Ja. Flera av våra audionomer har erfarenhet av så kallade brusgenererande TRT-maskers vilka av många tinnitusdrabbade upplevs som mycket bra hjälpmedel.
Ibland får jag störningar i min halsslinga när jag använder mobiltelefon. Vad beror detta på?
En tänkbar förklaring är att du sitter nära en datorskärm. Detta kan generera störningar. Pröva att flytta dig längre bort från skärmen.
Jag har stora problem att få det att fungera med min hörapparat ihop med mobiltelefon. Vad kan man göra?
Vi har ett par lösningar på detta. Till vissa mobiler finns hands-free halsslingor med inbyggd mikrofon vilket möjliggör användning av mobiltelefon. Vi har också ett par Bluetooth produkter som kopplas på din hörapparat så trådlös kommunikation möjliggörs.
Min make har nedsatt hörsel och jag undrar om det finns något brandlarm som kan varna om det skulle börja brinna?
Ja, det finns system för detta.
Jag har en grav hörselnedsättning och bär hörapparat. Jag har problem när jag är på undervisning eller befinner mig i möten. Finns det några lösningar?
Ja, här finns det dels FM-system och dels Bluetooth-system vilket kommer att underlätta ditt hörande i dessa situationer.
Har ni möjlighet att hjälpa till att anpassa hjälpmedel på min arbetsplats?
Ja, det går bra.
Min mamma som har hörapparat skulle väldigt gärna vilja lyssna på radio. Finns det hjälpmedel för detta?
Man kan via en halsslinga koppla denna till en portabel radio eller MP3-spelare vilket gör att man då hör programmet i hörapparaten.
Jag vill ha en trådlös kommunikation mellan min dator/MP3-spelare och min hörapparat. Vad finns?
Här finns ett par riktigt bra Bluetooth produkter som möjliggör detta.
Finns möjligheten att min arbetsgivare betalar mina hörselhjälpmedel?
Ja, det förekommer ofta att arbetsgivaren betalar för hjälpmedel som behövs för arbetet.
Hur lång är leveranstiden för hjälpmedel?
Standardprodukter brukar vi kunna leverera inom en vecka.
Vanliga frågor - Bemanning
Hörapparater | Hörselskydd | Hjälpmedel | Bemanning
Kan ni hjälpa till med bemanning vid föräldraledighet eller sjukdom?
Ja. Våra audionomer har alla lång erfarenhet av utprovning av olika typer av hörapparater. Vi kan ofta vara på plats inom någon vecka från det att vi kommit överens.
Kan Audionomerna ta hand om längre ”kökortningsuppdrag”?
Ja. Vår personal har stor erfarenhet av detta.
Vår företagshälsa behöver hjälp med en kurs om hörsel och hörselskydd. Kan ni ordna detta?
Det kan vi absolut hjälpa till med. Kontakta oss gärna på 08-731 93 40 för ytterliggare information.
Vi har ett flertal medarbetare som skulle behöva hörselskydd och en genomgång över hur dessa används i olika situationer. Kan ni bistå med detta?
Vi åker gärna ut till er och hjälper till med utprovningen av hörselskydd samt går igenom med personalen hur dessa skall användas.
